02/02/12 - Zarządzanie Zespołem OMD - Mariusz Oboda - Kraków
Z dentopolis.org - encyklopedia stomatologii
Zarządzanie zespołem
Szkolenie dostarcza użytecznej wiedzy teoretycznej oraz uczy praktycznych umiejętności postępowania w sytuacjach pracy z innymi ludźmi. Uczestnicy rozwijają postawę lidera, przywódcy, która jest niezbędna w przypadku zarządzania kilku-, kilkunastoosobowym zespołem. Jest również ważna dla indywidualnie praktykującego lekarza w relacji z pacjentem. Nasze badania wyraźnie wskazują, że przywództwo jest jedną z kompetencji inteligencji emocjonalnej, która w znacznym stopniu wpływa na bardzo istotne w leczeniu zaufanie i dyscyplinowanie pacjenta. Wysoki poziom tej kompetencji charakteryzuje wyróżniających się efektywnością lekarzy.
Szkolenie porusza między innymi zagadnienia profesjonalizmu i skuteczności podczas:
• komunikowania zespołowi kierunku rozwoju gabinetu, • prezentowania i omówienia oczekiwanych standardów postępowania, • motywowania personelu, • reagowania w przypadku nierealizowania ustalonych standardów oraz rozpoznawania rzeczywistych przyczyn takiego stanu rzeczy, • tworzeniem przyjaznej dla pracownika, sprzyjającej podejmowaniu inicjatywy i dialogu kultury organizacyjnej.
Podczas szkolenia dokładnie omawiamy i prezentujemy dopasowane do praktyki stomatologicznej efektywne wzorce zarządzania związane z rozdziałem zadań i ich egzekwowaniem. Przedstawiamy sprawdzone wzorce postępowania w różnych sytuacjach codzienności gabinetu. Szkolenie uczy rozpoznawania rzeczywistego podłoża problemów, jakie są przyczyną niewłaściwych zachowań w myśl mądrej maksymy Einsteina „Problemu nie można rozwiązać na poziomie na jakim powstał”.
Szkolenie uczy tworzenia sprzyjającej atmosfery do zmiany. Ma charakter praktycznych warsztatów, podczas których, na podstawie symulacji rzeczywistych sytuacji, uczestnicy uczą się tego, co ma dla nich praktyczne znaczenie i uzyskują odpowiedzi na ważne dla nich pytania.
Prowadzenie: Mariusz Oboda